นโยบายความเป็นส่วนตัว siam96

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวปฏิบัติของ siam96 ("เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ภายใต้โดเมน siam96.cam

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงผู้ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกและผู้ที่เข้าชมโดยไม่ได้ลงทะเบียน การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

siam96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลทางพันธุกรรม ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

siam96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ได้แก่:

• การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาให้เรา เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การติดต่อทีมบริการลูกค้า: ข้อความหรือข้อมูลที่คุณแชร์เมื่อขอความช่วยเหลือผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
• การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น IP Address และพฤติกรรมการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

siam96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ รวมถึงการจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันตัวตน (KYC) และการรายงานธุรกรรมตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

siam96 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก siam96 ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย และใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับโลก ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ siam96 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายนี้

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

siam96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน เพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ โดยจะใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

siam96 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): มีการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

siam96 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลอย่างสมบูรณ์

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

11 ข้อมูลของผู้เยาว์และการจำกัดอายุ

บริการของ siam96 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากคุณทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

12 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่บังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

13 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ siam96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA / ความเป็นส่วนตัว")
• LINE: @siam96
• Telegram: @siam96support

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และจะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง