ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ siam96

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง siam96 ("เรา" หรือ "บริษัท") กับผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน siam96.cam ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบริการคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ เดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม siam96 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ siam96 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดาและไม่ได้ลงทะเบียนในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายฟอกเงินหรือการสนับสนุนการก่อการร้าย
• ไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ siam96 หรือบริษัทในเครือ
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย siam96 มาก่อน

siam96 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer / KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

3 การลงทะเบียนบัญชีและการยืนยันตัวตน

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้รับจากการฝ่าฝืน

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม siam96 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

4 การฝากและถอนเงิน

siam96 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ทั้งนี้ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด การละเมิดกฎนี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมาย

• วงเงินฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• วงเงินถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ระยะเวลาถอนเงิน: โดยทั่วไป 5–30 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว
• การยืนยันตัวตนครั้งแรก: อาจใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงสำหรับบัญชีใหม่
• วงเงินถอนสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP และจะแจ้งให้ทราบเป็นรายบุคคล

siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดเงินมีจำนวนสูงผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

5 โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ siam96 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ในบัญชีอื่นได้
• siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้ที่ตรวจพบว่าพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด ไม่ว่าจะโดยการสร้างบัญชีซ้ำ ใช้ VPN หรือกลไกอื่นใด จะถูกระงับบัญชีทันที
• โบนัสที่ได้รับจากการเล่นเกมที่ถูกจำกัดหรือไม่เข้าเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ siam96 ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นอย่างเคร่งครัด และห้ามกระทำการต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ โปรแกรมช่วยเล่น หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ใช่การเล่นด้วยตนเอง
• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีเจตนาโกงระบบ รวมถึงการหาประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การรบกวนผู้เล่นอื่น: ห้ามกระทำการที่รบกวน คุกคาม หรือสร้างความเสียหายต่อประสบการณ์การเล่นของผู้อื่น
• การแชร์ข้อมูลบัญชี: ห้ามให้ยืมหรือขายบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• การ Arbitrage: ห้ามเดิมพันในลักษณะที่เป็นการเอาเปรียบโอกาสได้เปรียบทางคณิตศาสตร์อย่างเป็นระบบ

siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกการเดิมพันที่พบว่ามีการทุจริต รวมถึงการระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

7 การระงับและปิดบัญชี

siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ผู้ใช้ไม่สามารถผ่านกระบวนการ KYC หรือให้เอกสารที่ร้องขอได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน
• ได้รับคำร้องขอจากผู้ใช้เองผ่านกระบวนการ Self-Exclusion

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ

8 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

siam96 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ในทุกเวลา

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต siam96 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียจากการพนันหรือผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลเสียหายที่ตามมาซึ่งเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เอง
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ใช้

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน siam96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้ตามมูลค่าเดิมที่วางเดิมพัน

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม siam96 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ siam96 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง จัดแสดง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก siam96 อย่างชัดแจ้ง การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

siam96 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้ ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเล่นเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งค่าเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด

11 การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของเรา กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราในขั้นแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง

กระบวนการระงับข้อพิพาทมีขั้นตอนดังนี้:

1. ยื่นข้อร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้า พร้อมหลักฐานประกอบ
2. ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมง
3. หากไม่พึงพอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อระดับผู้บริหารได้
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ siam96 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีหลักฐานใหม่

ข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โดย siam96 พยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

12 การติดต่อและการแจ้งอย่างเป็นทางการ

การแจ้งอย่างเป็นทางการทั้งหมดจาก siam96 ถึงผู้ใช้จะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อความเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

หากคุณต้องการติดต่อเราสามารถทำได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @siam96
• Telegram: @siam96support

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อสงสัยและปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว